Pullman Bus deja pasajeros fuera del Terminal de La Serena ante el no pago del uso de andenes

Una inusual situación se está registrando en la ciudad de La Serena, donde pasajeros de Pullman Bus han debido abordar y descender de los buses fuera del terminal rodoviario, en plena vía pública y a cerca de dos cuadras del recinto, debido a un conflicto relacionado con el uso de los andenes.

 

Según antecedentes recopilados por Informa Al Minuto en La Serena, la empresa no estaría utilizando las instalaciones del terminal para sus operaciones habituales, obligando a los viajeros a trasladarse hasta puntos alternativos para iniciar o finalizar sus trayectos, incluso conductores señalaron al medio que los pasajeros deben bajar dos cuadras antes. La situación ha generado sorpresa y críticas entre usuarios, quienes cuestionan las condiciones de seguridad, comodidad y accesibilidad en las que se está desarrollando el servicio.

 

El hecho ocurre en medio de un complejo contexto para Pullman Bus. En noviembre de 2024, la compañía reconoció dificultades financieras y comenzó un proceso de reorganización de pasivos, manteniendo negociaciones con sus acreedores por deudas que superaban los $100 mil millones. Como parte de ese proceso, la empresa puso a la venta diversos activos inmobiliarios en distintas regiones del país con el objetivo de obtener liquidez y fortalecer su operación.

 

La empresa, considerada una de las mayores operadoras de transporte interurbano del país, ya había enfrentado procesos de refinanciamiento durante los últimos años, situación que se originó tras los efectos económicos provocados por la pandemia y la disminución de pasajeros registrada en ese período. Al 2026 y en los últimos meses la empresa mantiene una deuda con trabajadores, en su mayoría conductores, quienes acusan no haber recibido sus respectivos sueldos por lo menos en dos o tres meses.

 

Hasta el momento, no existe un pronunciamiento público oficial respecto de las razones específicas que mantienen a Pullman Bus operando fuera del Terminal de Buses de La Serena ni sobre una eventual fecha para normalizar el uso de los andenes, tampoco con respecto a pagos de sueldos de los trabajadores.

 

Mientras tanto, pasajeros continúan utilizando puntos de embarque improvisados en las cercanías del terminal, una situación que ha abierto el debate sobre las condiciones en que deben operar las empresas de transporte interurbano y las consecuencias que estos conflictos pueden generar para los usuarios.