De esa forma, el servicio se suma a una serie de nuevos canales de pago, tanto presenciales como por internet, que este año ha venido implementando la compañía sanitaria para acercar y facilitar las formas de pago a sus clientes sin necesidad de tener que desplazarse hasta el centro de atención de clientes de la empresa.
La Caja Vecina opera a través de locales comerciales seleccionados por BancoEstado, y permite el pago de la boleta del agua a través de cuentas corrientes, chequera electrónica, cuenta de ahorro, cuenta Rut, tarjetas de débito y crédito, y en efectivo.
Sólo en el centro de Valdivia existen una treintena de locales adscritos a Caja Vecina, en tanto que en el radio urbano éstos superan el centenar. Todos ellos están operativos para recibir el pago de la boleta de agua, el cual se refleja de forma automática en el sistema comercial de Aguas Décima.